ペーパーレス化、内製化による持続可能なDXを目指す

株式会社オプロ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：里見 一典、以下オプロ）は、株式会社りそなホールディングス（以下、りそなホールディングス）が中期経営計画の「経営基盤の次世代化」の一環として、弊社の金融/行政機関向け電子申請サービス「カミレス」を導入したことをお知らせいたします。



導入の背景・期待する効果
りそなホールディングスでは、中期経営計画の中で「経営基盤の次世代化」を掲げ、グループ連結運営のさらなる強化と一体的な基盤改革を推進しています。電子申請サービス「カミレス」の活用を通じて、りそな銀行などの各グループ銀行におけるペーパーレス化の推進や内製化による持続可能なDXが実現できることから今回の導入に至りました。

預貯金口座付番制度に伴うペーパーレス化
従来、マイナンバー届け出業務は紙面でのやり取りが主であったため、お客さまに来店していただく必要があるという課題がありました。カミレスを導入することで、電子での届出の対応により、内容確認など後続のプロセスまで一貫したペーパーレス化を実現しています。

内製化による持続可能なDX
従来はwebの申請フォームを作成するために、外部の業者へwebデザインやフォームテンプレートの作成などの開発を依頼することが必要でしたが、カミレスを導入することで、内製化することができます。また、入力されたデータを円滑かつ正確、安全に社内で活用することができ、お客さまの利便性の向上や従業員の業務効率化も見込まれ、持続可能なDXの実現を期待しています。

カミレスの概要
「カミレス」は、金融機関や行政機関での窓口手続きや郵送手続きにおける申請・承認プロセスを、内製でDX推進できる電子申請サービスです。プラットフォームにSalesforceを採用していますので、お客様のSalesforce環境とシームレスに繋がります。
・サービスサイト：https://kamiless.net/

株式会社オプロ
オプロは「make IT simple」のミッションのもと、お客様の新たなビジネスや価値の創出を支援します。「Less is More」を開発指針とし、データオプティマイズソリューション・セールスマネジメントソリューションを通して最適なサービスを提供しております。そして、真のカスタマーサクセスを実現すべく、サービスを更に進化させてまいります。
・https://corp.opro.net/