*19:24JST ドリーム・アーツ---タリーズが「SmartDB（スマートデービー）」とカンリー連携で店舗運営効率化 ドリーム・アーツ<4811>は27日、タリーズコーヒーが業務デジタル化クラウド「SmartDB」と、カンリーの提供する「カンリー店舗集客」を連携させ、店舗運営業務の効率化を図る取り組みを2025年4月30日より開始したと発表した。

タリーズコーヒーは、2022年5月にSmartDBを導入し、300項目以上に及ぶ店舗情報の一元管理を実現していた。2023年7月からは、SmartDBで管理する店舗情報を、カンリー店舗集客を通じてGoogleビジネスプロフィールなど複数の情報チャネルへ一括で自動反映する運用体制を構築していた。今回の連携により、店舗情報の更新作業が一元化され、情報の精度向上や業務効率化が期待されている。

具体的には、営業時間の変更やキャンペーン情報などの最新情報を迅速に提供できるようになり、情報更新作業の削減や属人化の防止、本部と店舗現場の運用プロセスの統一化が図られる。まずはGoogleビジネスプロフィールとの連携から開始し、今後は各種SNSなど対応チャネルを順次拡大する予定である。

＜AK＞