*14:06JST プロディライト---「INNOVERA」のキャラクターが「SiTest Engage」とコラボレーション プロディライト<5580>は1日、クラウドPBX「INNOVERA」の公式キャラクター「イノベッティ」が、グラッドキューブ<9561>が提供する次世代エンゲージメントプラットフォーム「SiTest Engage」と連携し、AIアバターを活用した動画によるウェブ接客を開始したことを発表。

プロディライトはINNOVERA稼働10周年を機に、堅苦しい印象になりがちなクラウドPBXを親しみやすく伝えるため、公式キャラクター「イノベッティ」を制作した。今回、グラッドキューブのSiTest Engageを活用し、イノベッティが来訪者への声掛けやナビゲーションを自動で行う「AIアバター接客」を導入した。グラッドキューブは大阪発の上場企業であり、上場日が近い縁もありコラボレーションが実現した。

現在、AIアバター化されたイノベッティはINNOVERAのトップページとお役立ちコラムページで表示されている。両社は今後も協力し、ウェブサイトの最適化やブランド価値の向上を図る計画である。

＜AK＞