～観光客の快適なショッピング体験をさらに向上、購買促進にも寄与～




　株式会社ファーストリテイリングと株式会社Airporter（以下、Airporter）は、UNIQLO TOKYOおよびGUマロニエゲート銀座2にて、観光客向けのホテル配送サービスを本格導入いたしました。
　本サービスは、２０２３年３月より実証実験を実施し、多くの観光客の皆様にご利用いただきながら、その利便性やニーズを検証してまいりました。実証実験の結果、「配送サービスがあることでより多くの商品を購入した」と回答したお客様が多数を占め、購買意欲の向上にも寄与することが確認されました。
　銀座は世界中から観光客が訪れるエリアですが、手荷物が増えることで食事や観光を自由に楽しめない、または買い物を控えてしまうといった課題がありました。
　本サービスでは、観光客が購入した商品を店舗で預けるだけで、Airporterが宿泊ホテルまで配送します。手荷物の負担を軽減することで、より快適なショッピング体験を提供するとともに、購買促進効果も期待されます。さらにこれにより、観光客は手ぶらで観光を楽しむことが可能となります。
　今後はさらなる利便性向上のため、UNIQLO TOKYOでは3月1日より空港配送サービスを開始し、観光客の移動をよりスムーズにサポートしております。


《利用のイメージ》




《サービス詳細》

※民泊施設や簡易宿所（ゲストハウス）等でスタッフが常駐していない宿泊施設への配送は行いません。

■運営パートナー：株式会社Airporterのご紹介
会社名　：株式会社Airporter
代表者　：代表取締役 泉谷 邦雄
本社　　：東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング（コレド日本橋）5階
設立　　：2017年11月1日
事業内容：手荷物当日配送とプロモーションサービス
URL　　： https://about.airporter.co.jp/

■施設概要
施設名称　　　：マロニエゲート銀座2
場所　　　　　：東京都中央区銀座3丁目2-1
運営会社　　　：株式会社ファーストリテイリング、株式会社ザイマックス
売場面積　　　：約4,600坪
営業時間　　　：B2階・B1階　 8:30～21:30
　　　　　　　　1階～６階　　11:00～21:00
　　　　　　　　7階　　　　　11:00～23:00（一部店舗は除く）
施設用途　　　：物販店、飲食店
テナント数　　：11テナント　※（202５年4月18日時点）
駐車場台数　　：37台
交通　　　　　：【JR】「有楽町駅」中央口徒歩4分
　　　　　　　　【東京メトロ】「銀座一丁目駅」4番出口徒歩2分
　　　　　　　　　　　　　　　「銀座駅」C8出口徒歩3分
ホームページ　： https://www.marronniergate.com/






【お客様からのお問合せ】
ファーストリテイリング　マロニエゲート銀座２運営室　： [email protected]