信販会社などに代金回収を委託する業務のこと。公共料金や通信販売などの支払いをコンビニエンスストアなどで支払う場合に用いられる枠組みを示す。決済代行ともいう。特にインターネットやモバイルの普及でネット決済市場が拡大している。